我买东西，收到的东西跟要求的东西不一致?

如果商家拒绝换货或退款，您可以通过《消费者权益保护法》进一步维权。该法规定，消费者在购买商品时享有知情权，商家应诚信经营。若商家不履行换货或退款义务，您可以考虑向消费者协会投诉，或者根据争议金额大小选择向工商行政管理部门举报，甚至提起民事诉讼来维护您的合法权益。
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从法律角度，维权时应准备以下证据：购买商品的凭证（如订单截图、发票等），证明购买行为；商品实物或照片，证明收到的商品与描述不符；与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件等），证明商家拒绝换货或退款的态度。准备好这些证据后，可更有效地支持您的维权请求。
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除了换货和退款，根据《消费者权益保护法》，您还可以要求商家承担以下责任：一是赔偿因商品不符导致的直接损失，如运费等；二是若商家存在欺诈行为，可要求商家承担三倍赔偿的责任。具体操作需根据商品不符的实际情况和商家的态度来决定。