买到过期食品投诉了商家拒绝赔偿

如果你买到过期食品并投诉商家,但商家拒绝赔偿,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家可能面临行政处罚。你作为消费者,虽不会直接面临法律后果,但可以通过法律途径继续维权,包括向工商管理部门投诉,要求其依法对商家进行处罚,并保障你的合法权益。此过程中,工商管理部门会依据《消费者权益保护法》第三十九条等条款进行介入处理。
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从法律角度看,商家拒绝赔偿过期食品的行为违法。《消费者权益保护法》明确规定了消费者在购买、使用商品时享有的权益,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权等。商家销售过期食品已违反安全权的相关规定,拒绝赔偿则进一步侵害了消费者的合法权益,因此商家的行为是违法的。
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除了向工商管理部门投诉,你还可以:1. 与商家协商,尝试达成和解;2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3. 根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4. 直接向人民法院提起诉讼。这些途径都是根据《消费者权益保护法》第三十九条提供的维权方式。
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