买了东西不发货怎么维护消费者权益

买了东西不发货,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求卖家发货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换货时效、资金被占用等。
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不发货可维权。操作如下:1. 与卖家协商,要求发货或退款;2. 协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 投诉不解,依据仲裁协议提请仲裁;4. 仲裁不成,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向行政部门投诉;若协商投诉均无效,可考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的维权途径。
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